Update tanggal 23-September-2024
solusitukang.id (“kita”, “milik kami”, atau “kami”) berkomitmen untuk melindungi Privasi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana informasi Anda dikumpulkan, digunakan, dan diungkapkan oleh solusitukang.id.
Kebijakan privasi ini berlaku untuk aplikasi kami yang bernama solusitukang.id, situs Web kami www.solusitukang.id dan subdomain yang terkait (secara kolektif disebut “Layanan” kami). dengan mengakses atau menggunakan Layanan kami , Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami dan menyetujui pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, dan pengungkapan informasi pribadi Anda oleh kami sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan privasi ini dan ketentuan Layanan kami.
Untuk membantu menjelaskan hal-hal sejelas mungkin dalam hal kebijakan privasi ini, setiap kali istilah-istilah ini dirujuk, secara tegas didefinisikan sebagai:
Kami mengumpulkan informasi dari Anda ketika Anda mengunjungi Layanan kami, mendaftar, melakukan pemesanan, berlangganan buletin kami, menanggapi survei, atau mengisi formulir.
Kami juga mengumpulkan informasi dari perangkat seluler untuk pengalaman pengguna yang lebih baik.
Informasi ini dikumpulkan untuk memungkinkan pengguna untuk mengakses dan menggunakan fitur-fitur aplikasi dengan cara yang diinginkan, serta untuk memastikan keamanan dan fungsionalitas yang tepat dari aplikasi solusitukang.id.
Setiap informasi yang kami kumpulkan dari Anda dapat digunakan dengan salah satu cara berikut:
Kami menerima beberapa informasi dari pihak ketiga ketika Anda menghubungi kami. misalnya, ketika Anda mengirimkan alamat email Anda kepada kami untuk menunjukan minat menjadi pelanggan kami, kami menerima informasi dari pihak ketiga yang menyediakan Layanan deteksi penipuan otomatis kepada kami. kami juga terkadang mengumpulkan informasi yang tersedia untuk umum di situs media sosial. Anda dapat mengontrol seberapa banyak informasi yang dipublikasikan situs media sosial Anda dengan mengunjungi situs web ini dan mengubah peraturan privasi Anda.
Kami dapat memberikan informasi yang kami kumpulkan, baik pribadi maupun non-pribadi, dengan pihak ketiga seperti pengiklan, sponsor kontes, mitra promosi dan pemasaran, dan pihak lain yang menyediakan konten kami atau yang produk atau Layanannya menurut kami menarik bagi Anda. kami juga dapat membagikannya dengan perusahaan afiliasi atau mitra bisnis kami saat ini dan di masa depan, dan jika kami terlibat dalam merger, penjualan aset, atau re-organisasi bisnis lainnya, kami juga dapat memberikan atau mentransfer informasi pribadi dan non-pribadi Anda kepada penerus kami. -minat.
kami dapat melibatkan penyedia Layanan pihak ketiga yang terpercaya untuk menjalankan fungsi dan memberikan Layanan kepada kami, seperti hosting, dan pemeliharaan server dan Layanan kami, menyimpan dan manajemen basis data, manajemen email, pemasaran penyimpanan, pemrosesan kartu kredit, Layanan pelanggan dan pemenuhan pesanan untuk produk dan Layanan yang dapat Anda beli melalui Layanan kami, kami kemungkinan besar akan memberikan informasi pribadi Anda, dan mungkin beberapa informasi non-pribadi, kepada pihak ketiga ini agar mereka dapat melakukan Layanan ini untuk kami dan untuk Anda.
Kami mungkin membagikan sebagian data file log kami, termasuk alamat ip, untuk tujuan analisis dengan pihak ketiga seperti mitra analisis Web, pengembang aplikasi, dan jaringan iklan. jika alamat IP Anda di bagikan, alamat tersebut dapat digunakan untuk memperkirakan lokasi umum dan teknografi lainnya seperti kecepatan koneksi, apakah Anda telah mengunjungi Layanan di lokasi bersama, dan jenis perangkat yang digunakan untuk mengunjungi Layanan tersebut. mereka mungkin mengumpulkan informasi tentang iklan kami dan apa yang Anda lihat di Layanan dan kemudian memberikan audit, penelitian, dan pelaporan untuk kami dan pengiklan kami.
Kami juga dapat mengungkapkan informasi pribadi dan pribadi tentang Anda kepada pejabat pemerintah atau penegak
hukum atau pihak swasta sebagaimana kami, berdasarkan kebijakan kami sendiri, yakini perlu pantas untuk
menanggapi klaim, proses hukum (tersebut panggilan keadilan)
untuk melindungi kami. hak dan kepentingan
atau kepentingan pihak ketiga, keselamatan publik atau siapapun, untuk mencegah atau menghentikan aktivitas
ilegal, tidak etis, atau dapat ditindaklanjuti secara hukum, atau untuk mematuhi perintah keadilan,
undang-undang, aturan, dan regulasi yang berlaku.
Kami akan mengumpulkan informasi pribadi yang Anda kirimkan kepada kami. kami juga dapat menerima informasi pribadi Anda dari pihak ketiga sebagaimana dijelaskan di atas.
Dengan mengirimkan alamat email Anda kepada Layanan kami, Anda setuju untuk menerima email dari kami. Anda dapat memberikan partisipasi Anda dalam salah satu daftar email ini kapan saja dengan mengklik link otp-out atau opsi berhenti berlangganan lainnya yang disertakan dalam email masing-masing. kami hanya mengirimkan email kepada orang yang telah memberi wewenang kepada kami untuk menghubungi mereka, baik secara langsung, atau melalui pihak ketiga. kami tidak mengirimkan email komersial yang tidak diminta, karena kami membenci spam sama seperti Anda. dengan mengirimkan alamat email Anda, Anda juga setuju untuk mengizinkan kami menggunakan alamat email Anda untuk penargetan audiens pelanggan di situs seperti facebook, tempat kami menampilkan iklan khusus kepada orang-orang tertentu yang telah memilih untuk menerima komunikasi dari kami. alamat email yang dikirimkan hanya melalui halaman pemroses pesanan akan digunakan hanya untuk tujuan mengirimi Anda informasi dan pembaruan terkait pesanan Anda. namun, jika Anda memberikan email yang sama kepada kami melalui metode lain, kami dapat menggunakannya untuk tujuan apa pun yang tercantum pada kebijakan ini. catatan: jika suatu saat Anda ingin berhenti berlangganan untuk menerima email berikutnya, kami menyertakan instruksi berhenti berlangganan secara rinci di bagian bawah setiap email.
Kami berbadan hukum indonesia. Informasi yang dikumpulkan melalui situs web kami, melalui interaksi langsung dengan Anda, atau dari pengguna Layanan bantuan kami dapat ditransfer dari waktu ke waktu ke kantor atau personel kami, atau pihak ketiga, yang berlokasi di seluruh dunia. di seluruh dunia, termasuk negara-negara yang mungkin tidak memiliki undang-undang yang berlaku, dengan menggunakan salah satu cara di atas, Anda secara sukarela menyetujui transfer lintas batas dan penyimpanan informasi tersebut.
kami mengambil tindakan pencegahan untuk untuk melindungi keamanan informasi pribadi Anda dan informasi akun Anda. kami memiliki prosedur fisik, elektronik, dan material untuk membantu menjaga, mencegah akses tidak sah, menjaga keamanan data dan menggunakan informasi Anda dengan benar. namun, baik manusia maupun sistem keamanan tidak bisa berbuat apa- apa, termasuk sistem enkripsi. selain itu, orang dapat melakukan kejahatan yang disengaja, melakukan kesalahan, atau gagal mengikuti kebijakan. oleh karena itu, meskipun undang-undang yang berlaku memberlakukan kewajiban yang tidak dapat disangkal untuk melindungi informasi pribadi Anda, Anda setuju bahwa kesalahan yang disengaja akan menjadi standar yang digunakan untuk mengukur kepatuhan tersebut.
Hak yang Anda miliki untuk meminta pembaruan atau koreksi terhadap informasi yang kami kumpulkan bergantung pada hubungan Anda dengan kami. personil dapat memperbarui atau memperbaiki informasi mereka sebagaimana dirinci dalam kebijakan ketenagakerjaan internal perusahaan kita. pelanggan berhak meminta pembatasan penggunaan dan pengungkapan tertentu atas informasi identitas pribadi sebagai berikut. Anda dapat menghubungi kami (1) memperbarui atau memperbaiki identitas pribadi Anda. (2) mengubah preferensi Anda sehubungan dengan komunikasi dan informasi lain yang Anda terima dari kami, atau (3) menghapus informasi identitas pribadi yang disimpan tentang Anda di situs kami. sistem (tunduk pada paragraf berikut ), dengan membatalkan akun Anda. pembaruan, koreksi, perubahan dan penghapusan tersebut tidak akan berdampak pada informasi lain yang kami simpan, atau informasi yang telah kami berikan kepada pihak ketiga sesuai dengan kebijakan privasi ini sebelum pembaruan, koreksi, perubahan atau penghapusan tersebut. untuk melindungi privasi dan keamanan Anda, kami dapat mengambil langkah-langkah yang wajar (seperti meminta kata sandi yang unik) untuk memverifikasi identitas Anda sebelum memberi Anda akses profil atau melakukan koreksi. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasian kata sandi unik dan informasi akun Anda saat ini. Anda harus menyadari bahwa secara teknologi tidak mungkin menghapus setiap catatan informasi yang Anda berikan kepada kami dari sistem kami, kebutuhan untuk mencadangkan sistem kami untuk melindungi informasi dari kehilangan yang tidak sengaja berarti bahwa salinan informasi Anda mungkin ada dalam bentuk yang tidak dapat dihapus sehingga akan sulit atau tidak mungkin kami temukan. segera setelah kami menerima permintaan Anda, semua informasi pribadi yang disimpan dalam basis data yang kami gunakan secara aktif dan media lain yang mudah dicari akan diperbarui, diperbaiki, diubah atau dihapus, sebagaimana mestinya, sesegera mungkin dan sejauh dapat dilakukan secara wajar dan teknis. jika Anda adalah pengguna akhir dan ingin memperbarui, menghapus, atau menerima informasi apa pun yang kami miliki tentang Anda, Anda dapat melakukan dengan menghubungi organisasi tempat Anda menjadi pelanggan.
Menghapus akun pribadi Anda dari aplikasi solusitukang.id akan menghapus akun secara permanen dari sistem kami. Proses ini akan membuat Anda keluar dari aplikasi dan tidak akan lagi memiliki akses ke layanan serta fitur yang terkait dengan akun Anda. Sebelum mengajukan permintaan penghapusan akun, pastikan untuk menyelesaikan semua transaksi atau tagihan yang mungkin terbuka. Ini termasuk memastikan tidak ada saldo yang harus dikembalikan kepada Anda.
Menghapus akun dari aplikasi Solusi Tukang dapat dilakukan melalui sistem aplikasi dengan mengikuti langkah-langkah yang telah disediakan untuk penghapusan akun. Anda juga dapat menghubungi kontak WA admin atau layanan pelanggan melalui email: info@solusitukang.id untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut dalam proses ini.
Proses penghapusan akun secara sistem aplikasi akan menghapus semua informasi pribadi dan riwayat transaksi Anda dari database kami. Setelah akun dihapus, Anda tidak akan lagi memiliki akses ke aplikasi Solusi Tukang atau fitur yang terkait dengan akun tersebut.
Kami menghargai keamanan dan privasi informasi pengguna kami. Oleh karena itu, permintaan penghapusan akun akan diproses dengan cermat sesuai dengan kebijakan yang kami terapkan. Setelah permintaan Anda diverifikasi dan diproses, Anda akan menerima konfirmasi tertulis mengenai penghapusan akun melalui email atau pesan di dalam aplikasi. Mohon diperhatikan bahwa penghapusan akun tidak dapat dibatalkan setelah proses ini selesai.
Jika Anda adalah salah satu pekerja atau pelamar kami, kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela kepada kami. kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan Sumber Daya Manusia guna memberikan tunjangan bagi pekerja dan menyaring pelamar. Anda dapat menghubungi kami untuk (1) memperbarui atau memperbaiki informasi Anda, (2) mengubah preferensi Anda sehubungan dengan komunikasi lain yang Anda terima dari kami, atau (3) menerima catatan informasi yang kami miliki terkait dengan Anda. pembaruan, koreksi perubahan dan penghapusan tersebut tidak akan berdampak pada informasi lain yang kami simpan, atau informasi yang telah kami berikan kepada pihak ketiga sesuai dengan Kebijakan Privasi ini sebelum pembaruan, koreksi, perubahan atau penghapusan tersebut.
Kami berhak untuk mentransfer informasi kepada pihak ketiga jika terjadi penjualan, merger, atau pengalihan lainnya atas seluruh atau sebagian besar aset kami atau afiliasi perusahaannya (sebagaimana didefinisikan di sini), atau bagian dari kami atau salah satu afiliasi perusahaannya yang terkait dengan Layanan, atau jika kami menghentikan bisnis kami atau mengajukan petisi atau telah mengajukan petisi terhadap kami dalam keadaan bangkrut, reorganisasi, atau proses serupa, dengan ketentuan bahwa pihak ketiga setuju untuk mematuhi ketentuan Kebijakan privasi ini.
Kami dapat mengungkapkan informasi (termasuk informasi pribadi) tentang Anda kepada afiliasi perusahaan kami. untuk tujuan kebijakan privasi ini, “afiliasi perusahaan” berarti setiap orang atau entitas yang secara langsung atau tidak langsung mengendalikan, dikendalikan oleh, atau berada di bawah kendali yang sama dengan kami, baik berdasarkan kepemilikan atau sebaliknya. setiap informasi terkait Anda yang kami berikan kepada afiliasi perusahaan kami akan dipergunakan oleh afiliasi perusahaan tersebut sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
Kami menyimpan informasi Anda hanya selama kami membutuhkannya untuk memberikan Layanan kepada Anda dan memenuhi tujuan yang kami jelaskan di Kebijakan Privasi ini. hal ini juga berlaku bagi siapa saja yang kami bagikan informasi Anda dan yang melakukan Layanan atas nama kami. ketika kami tidak perlu lagi menggunakan informasi Anda dan kami tidak perlu menyimpannya untuk mematuhi kewajiban hukum atau peraturan kami, kami akan menghapusnya dari sistem atau melakukan depersonalisasi sehingga kami tidak dapat mengidentifikasi Anda.
Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk menjaga keamanan informasi pribadi dan informasi akun Anda ketika Anda melakukan pemesanan atau memasukkan, mengirimkan, atau mengakses informasi pribadi dan akun Anda. kami menawarkan penggunaan server yang aman. semua informasi sensitif/kredit yang diberikan dikirimkan melalui teknologi Secure Socket Layer (SSL) dan kemudian di enkripsi ke dalam database penyedia gateway pembayaran kami hanya agar dapat diakses oleh mereka yang berwenang dengan hak akses khusus ke sistem tersebut, dan diwajibkan untuk menjaga kerahasian informasi. setelah transaksi, informasi pribadi Anda (kartu kredit, nomor jaminan sosial, keuangan, dll.) tidak disimpan dalam arsip. namun, kami tidak dapat memastikan atau menjamin keamanan mutlak atas informasi apa pun yang Anda kirimkan kepada kami atau menjamin bahwa informasi Anda pada Layanan tidak boleh di akses, diungkapkan, diubah, atau dihancurkan oleh pelanggaran terhadap aspek fisik, teknis, atau manajerial kami. perlindungan.
Peraturan Pemerintah Indonesia mengenai informasi pribadi terutama diatur dalam Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP). UU ini ditandatangani pada 17 Oktober 2022 dan mengatur berbagai aspek terkait pengelolaan dan perlindungan data pribadi di indonesia, kecuali peraturan pertentangan hukumnya, akan mengatur perjanjian ini dan penggunaan Anda atas Layanan kami. penggunaan Anda atas Layanan kami mungkin juga pada hukum lokal, negara bagian, nasional atau informasional lainnya.
Dengan mendownload, menginstal, menggunakan Layanan kami, mendaftarkan akun, atau melakukan pembelian pemesanan Layanan, Anda menyetujui kebijakan Privasi ini.
Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk Layanan. Layanan mungkin berisi tautan ke situs Web lain yang tidak dioperasikan atau dikendalikan oleh kami. kami tidak bertanggung jawab atas konten, keakuratan, atau opini yang diungkapkan dalam situs Web tersebut, dan situs Web tersebut tidak diselidiki, dipantau, atau diperiksa keakuratan atau kelengkapannya oleh kami. harap diingat bahwa ketika Anda menggunakan tautan untuk berpindah dari Layanan ke situs Web lain, kebijakan privasi kami tidak lagi berlaku. penjelajahan dan interaksi Anda di situs Web itu sendiri. pihak ketiga tersebut mungkin menggunakan cookie mereka sendiri atau metode lain untuk mengumpulkan informasi tentang Anda.
Kami menggunakan “Cookie” untuk mengidentifikasi area situs Web kami yang telah Anda kunjungi. Cookie adalah sepotong kecil data yang disimpan di komputer atau perangkat seluler Anda oleh browser Web Anda. kami menggunakan Cookie untuk mempersonalisasi Konten yang Anda lihat di situs Web kami. kebanyakan browser Web dapat diatur untuk menonaktifkan penggunaan Cookie. namun, jika Anda menonaktifkan cookie, Anda mungkin tidak dapat mengakses fungsionalitas di situs Web kami dengan benar atau tidak dapat mengakses sama sekali. kami tidak pernah menempatkan informasi identifikasi pribadi di Cookies.
periklanan membuat kami dan banyak situs Web serta Layanan yang Anda gunakan tetap gratis. kami bekerja keras untuk memastikan bahwa iklan aman, tidak mengganggu dan relevan mungkin.
Cookie membantu untuk periklanan lebih efektif. tanpa cookie, tangat sulit bagu pengiklan untuk menjangkau audiensnya, atau mengetahui berapa banyak iklan yang ditampilkan dan berapa banyak klik yang diterimanya.
Kami menggunakan Layanan pemasaran ulang. apa itu pemasaran ulang? Dalam pemasaran digital, pemasaran ulang (atau penargetan ulang) adalah praktik menayangkan iklan di internet kepada orang-orang yang pernah mengunjungi situs Web Anda. hal ini memungkinkan perusahaan Anda terlihat seperti mereka “mengikuti” orang-orang di internet dengan menayangkan iklan situs Web platform yang paling sering mereka gunakan.
Sehubungan dengan kartu kredit atau rincian prose pembayaran lainnya yang Anda berikan kepada kami, kami berkomitmen bahwa informasi rahasia ini akan disimpan dengan cara yang paling aman.
Kami tidak menghubungi siapapun yang berusia di bawah 13 tahun. kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi identitas pribadi dari siapapun yang berusia 13 tahun. jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan Data Pribadi kepada kami, silahkan hubungi kita. jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan Data Pribadi dari siapa pun yang berusia dibawah 13 tahun tanpa verifikasi izin orang tua, kami mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.
Jika Kami memutuskan untuk mengubah kebijakan privasi kami, kami akan memposting perubahan tersebut di halaman ini, dan/atau memperbarui tanggal modifikasi Kebijakan Privasi di bawah.
Kami dapat menampilkan, penyertaan, atau menyediakan konten pihak ketiga (termasuk data, informasi, aplikasi, dan Layanan produk lainnya) atau menyediakan tautan situs web atau Layanan pihak ketiga (“Layanan pihak ketiga”)
Anda mengetahui dan menyetujui bahwa kami tidak bertanggung jawab atas Layanan pihak ketiga apapun, termasuk keakuratan, kelengkapan, ketepatan waktu, validitas, kepatuhan hak cipta, legalitas, kesopanan, kualitas, atau aspek lain apapun darinya. kami tidak berasumsi dan tidak mempunyai kewajiban atau tanggung jawab apapun kepada Anda atau orang atau entitas lain mana pun atas Layanan pihak ketiga apa pun.
Layanan Pihak ketiga dan tautannya disediakan semata-mata demi kenyamanan Anda dan Anda mengakses serta menggunakannya sepenuhnya atas resiko Anda sendiri dan tunduk pada syarat dan ketentuan pihak ketiga tersebut.
Google Maps API adalah alat canggih yang dapat digunakan untuk membuat peta khusus, peta yang dapat dicari, fungsi check-in, menampilkan sinkronisasi data langsung dengan lokasi, merencanakan rute, atau membuat gabungan hanyalah beberapa di antaranya.
Google Maps API dapat mengumpulkan informasi dari Anda dan dari perangkat Anda untuk tujuan keamanan
Google Maps API mengumpulkan informasi yang disimpan sesuai dengan kebijakan privasinya.
Kami meminta izin untuk mengakses lokasi Anda di latar belakang (Geolocation) guna menyediakan Layanan yang memerlukan pelacakan lokasi secara terus-menerus, seperti navigasi dan pengantaran. Pengumpulan data lokasi ini memastikan Layanan tetap berfungsi optimal meskipun aplikasi tidak aktif di layar, memberikan Anda pengalaman yang lebih baik dan Layanan yang lebih tepat waktu.
Kami berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dan menggunakan data lokasi ini hanya sesuai dengan persetujuan Anda serta peraturan privasi yang berlaku. Data lokasi Anda akan dilindungi dengan langkah-langkah keamanan yang ketat dan tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa izin Anda, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.
Untuk tujuan dari Pasal 9 Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik jo Pasal 49 Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 82 Tahun 2012 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik, keterangan SOLUSI TUKANG adalah sebagai berikut:
Nama lengkap : SOLUSI TUKANG
Alamat fisik untuk penerimaan Layanan legal atau lokasi kami (juga alamat pos dan jalan): Jl. Subali Raya Blok 15B No 8C, Sekarpuro, Kab. Malang, Jawa Timur
Alamat Email: info@solusitukang.id
Kegiatan Usaha: SOLUSI TUKANG adalah perusahaan yang bergerak di bidang-bidang bisnis antara lain sebagai berikut:
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau Anda ingin mendapatkan akses dan/atau melakukan koreksi terhadap Informasi Pribadi Anda, silahkan hubungi email kami : info@solusitukang.id , phone : 089619932266